Over InFact

 

Wie zijn wij?
Is InFact onafhankelijk?
Hoe worden wij beloond?
Wat verwachten wij van u?

Wie zijn wij?

InFact is een no-nonsense financiële dienstverlener met een zeer ruime ervaring. Wij zijn een landelijk werkend kantoor en onze adviseurs komen graag bij u thuis om u te helpen op ieder denkbaar adviesgebied. De dienstverlening is zeer divers en elke klant is voor ons uniek. Onze dienstverlening kent een drietal bijzondere specialismen, te weten:

InFact heeft zich ten doel gesteld om hoogwaardige advisering beschikbaar te stellen voor een brede doelgroep. Grote banken en instellingen leveren u doorgaans pas een acceptabel adviesniveau als u “voldoende interessant” bent als klant. U begrijpt dat iemand met een hoog inkomen of veel vermogen kan rekenen op de beste service van Private Bankers of andersoortige adviseurs. InFact is van mening dat de kwaliteit van de dienstverlening niet afhankelijk zou mogen zijn van dit soort kenmerken. Wij kiezen er dan ook voor om u als klant van InFact de dienstverlening ter beschikking te stellen die doorgaans alleen beschikbaar is in het hogere segment. Gaat u maar eens het gesprek aan met een van onze medewerkers over uw hypotheek of laat een Persoonlijke Financiële Analyse opstellen en u zult dit zelf ervaren.

Is InFact onafhankelijk?

Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken, hypotheekverstrekkers of verzekeringsmaatschappijen. InFact werkt uitsluitend samen met streng geselecteerde partijen die voldoen aan onze maatstaven. Een overzicht van de door ons geselecteerde partijen kunt u vinden bij “maatschappijen” of klik hier. Voor u selecteren we vervolgens, onafhankelijk en objectief de beste partij. InFact staat ingeschreven bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12008374 en beschikt over een vergunning tot bemiddelen in de volgende productcategorieën:

  • Betaalrekeningen
  • Consumptief Krediet
  • Elektronisch geld
  • Hypothecair krediet
  • Levensverzekeringen
  • Schadeverzekeringen
  • Spaarrekeningen

Hoe worden wij beloond?

Als kantoor maken wij natuurlijk kosten. Onze inkomsten kunnen bestaan uit een vergoeding van de kosten die wij van financiële instellingen ontvangen waar u met onze begeleiding een financieel product aanschaft. Deze wijze van vergoeding noemen wij “provisie”. De financiële instelling zal deze kosten bijna altijd verwerken in de prijs van het financiële product. Het is ook mogelijk dat wij met u afspreken dat u onze kosten rechtstreeks betaalt. Deze wijze van vergoeding noemen wij “declaratie” of “Fixed-Fee”. Aan het begin van onze werkzaamheden zullen wij u, indien u dit wenst, adviseren welk beloningssysteem voor uw situatie passend is.

Het spreekt voor zich dat InFact volstrekt transparant is over de vergoedingen die wij ontvangen van financiële instellingen. Wanneer u overgaat tot de aanschaf van een complex financieel product ontvangt u voor die tijd een exacte specificatie van de door ons ontvangen bedragen, zodat hier geen enkel misverstand over kan bestaan. Meer weten? Kijk bij de downloads onder “over InFact” en lees de hier getoonde documenten.

De beloning van onze medewerkers bestaat voor het grootste gedeelte uit een vast salaris. Afhankelijk van de functie en de beoordeling van het functioneren, kunnen medewerkers een variabele beloning ontvangen. Wij beoordelen en sturen onze medewerkers op integer, solide en klantgericht handelen. Wij hanteren hiermee een gezonde en marktconforme beloningsmethodiek, die bijdraagt aan een zorgvuldige klantbehandeling.

Om u een ruim aanbod van kwaliteitsproducten te kunnen bieden, maken wij gebruik van een zogenaamde Serviceorganisatie. Via deze Serviceorganisatie heeft InFact toegang tot een zeer ruim aanbod van diensten en zij ondersteunen ons in het bemiddelingstraject. De kosten die de Serviceorganisatie in rekening brengt worden, indien van toepassing, eveneens aan u getoond. InFact maakt gebruik van de diensten van Welke Financiële Diensten.

Wat verwachten wij van u?

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te garanderen hebben we uw medewerking nodig! Onze adviseur en u hebben er alle belang bij dat u ons van alle informatie voorziet die van belang kan zijn voor de correctheid en compleetheid van de adviezen. Immers informatie die ons niet bekend is kan ook niet worden betrokken in het onafhankelijke advies van uw adviseur. Wanneer u gebruik maakt van onze diensten is het eveneens van groot belang dat u ons nadien blijft voorzien van relevante informatie die van invloed kan zijn op uitgebrachte adviezen. Denk bijvoorbeeld aan een verandering van baan, verhuizing of gezinsuitbreiding. Maar ook bijvoorbeeld iets eenvoudigs als een gewijzigd e-mailadres of 06-nummer! Wijzigingen in uw situatie kunt u melden via uw adviseur of ons kantoor. U kunt ook via de site uw wijzigingen doorgeven. U kunt dit vinden onder “downloads”. Wij zullen de gegevens direct verwerken en zo nodig contact met u opnemen als dit invloed heeft op de verstrekte adviezen.